Eclectic Experience offre un large panel de services à tous ceux et celles qui souhaitent mettre en oeuvre un débat ou une concertation, ou développer un nouveau service d’intérêt public : collectivités, acteurs économiques, syndicats, associations, collectifs citoyens, administrations, etc.
Identifier les publics cibles, choisir les méthodes et outils les plus adaptés aux enjeux de son projet
Impliquer les utilisateurs dans la démarche de conception, identifier les leviers de leur mobilisation.
Analyser son écosystème, identifier ses forces et faiblesses, en impliquant ses services en interne et ses partenaires.
Réaliser des études comparatives de l’ensemble des outils participatifs existants, les analyser au regard de ses besoins et des attentes des citoyens.
Concevoir des illustrations, des infographies, des visualisation de données, des jeux sérieux, pour rendre accessible et lisible les questions posées.
Définir des scénarios d’usage citoyen, identifier les données nécessaires, accompagner leur analyse, leur représentation et leur exploitation.
Piloter des opérations de dialogue et d’échange avec les citoyens, du choix des modalités de participation jusqu’à leur évaluation.
Choisir la méthode d’animation la plus attractive et la plus adaptée, favoriser les prises de parole et la participation, synthétiser les enseignements de la rencontre.
Aller à la rencontre des citoyens dans leurs lieux de vie (marchés, gares, lycées…), créer des opportunités de dialogue et de recueil de leurs paroles.
Définir des stratégies d’animation de forums en ligne, modérer les échanges, synthétiser les discussions pour alimenter la démarche de débat ou de concertation.
Favoriser la participation et l’engagement sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram, animer et modérer les échanges, analyser les discussions.
Offrir des expériences sensibles de la question publique, interpeller les citoyens et les inviter à débattre.
Découvrir les techniques d’animation pour rendre une réunion productive et attractive.
Choisir les outils numériques les plus pertinents, les articuler avec les dispositifs présentiels.
Se préparer au déploiement d’outils numériques de participation, en stimuler l’usage, en exploiter les contributions.