Le 5 juillet dernier, nous animions chez SNCF Réseau une formation sur la participation numérique auprès de près de 15 chargés de concertation ou de communication de différents territoires. Une journée particulièrement riche qui a permis d’aborder plusieurs sujets : l’intégration du numérique à une stratégie de concertation, les outils existants, les méthodes d’animation et de modération – tout cela en s’appuyant sur de bonnes pratiques et en développant des cas pratiques. Une expérience à renouveler !